Das Ideen- und Beschwerdemanagement
Liebe Bürgerinnen und Bürger,
als moderne Verwaltung ist die Stadt Emden auf der ständigen Suche nach Möglichkeiten, noch besser zu werden. Ziel ist es, mehr Kundennähe und Kundenzufriedenheit zu schaffen. Um dieses Ziel zu erreichen, möchten wir von Ihnen wissen, ob Sie mit der Verwaltung zufrieden sind oder wo Ihnen der Schuh drückt.
Sprechen Sie nicht nur mit anderen über uns – sprechen Sie uns direkt an!
Als neuen Service bieten wir Ihnen dazu das Ideen- und Beschwerdemanagement der Verwaltung an.
Frau Heike Dirksen steht Ihnen hierzu als Ansprechpartnerin zur Verfügung.
Sie können Ihre Mitteilungen direkt von dieser Seite, telefonisch, per Brief oder persönlich an sie richten: 
Frau
Heike Dirksen
Ideen- und Beschwerdemanagement
Frickensteinplatz 2
26721 Emden
Zimmer 112
Telefon 04921/87-11 10
Telefax 04921/87-10 11 90
Auf Ihre Fragen, Anregungen, Ideen, Hinweise und Beschwerden werden wir eingehen und Ihnen kurzfristig antworten. Selbstverständlich werden Ihre Angaben vertraulich behandelt.
Machen Sie also mit und helfen Sie auf diese Weise, Emden noch attraktiver und lebenswerter zu gestalten!
Herzlichst,
Bernd Bornemann
Oberbürgermeister der Stadt Emden
