Ideen- und Beschwerdemanagement

Für mehr Kundennähe und -zufriedenheit

Liebe Bürgerinnen und Bürger!

Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir möchten von Ihnen wissen, ob Sie mit der Verwaltung zufrieden sind oder wo Ihnen der Schuh drückt.
Wir geben Ihnen im Ideen- und Beschwerdemanagement an zentraler Stelle der Stadtverwaltung die Möglichkeit, sich unbürokratisch, schnell und ohne viel Aufwand an uns zu wenden.

Richten Sie Ihre Fragen, Anregungen, Ideen, Hinweise und Beschwerden an Frau Heike Dirksen im Vorstandsbüro. Sie klärt Ihre Anliegen mit den Mitarbeiter/innen oder leitet sie an die dafür zuständigen Stellen weiter. Sie müssen also nicht erst selbst herausfinden, wer Ihr richtiger Ansprechpartner in der Stadtverwaltung ist.

Selbstverständlich werden Ihre Angaben vertraulich behandelt.
Machen Sie also mit und helfen Sie auf diese Weise, Emden attraktiver und lebenswerter zu gestalten!

Herzlichst,

Bernd Bornemann
Oberbürgermeister der Stadt Emden