Eingeschränkter Publikumsverkehr – Bitte vereinbaren Sie einen Termin

Die Verwaltung der Stadt Emden hat den Publikumsverkehr eingeschränkt. Bitte vereinbaren Sie telefonisch oder per E-Mail zunächst einen Termin und suchen dann die Verwaltung auf. Das Personal der Stadtverwaltung und das eines externen Ordnungsdienstes sorgen für einen reibungslosen Ablauf, um lange Wartezeiten zu vermeiden.

Bitte halten Sie sich zu Ihrem eigenen Schutz und dem Schutz Ihrer Mitmenschen an die geltenden Hygieneanforderungen (siehe unten), tragen Sie einen Mundschutz und halten Sie Abstand (mindestens 1,5 m)!

Bürgerbüro (Ausweis-, Pass- oder Meldeangelegenheiten, Fundsachen, Zulassung KFZ)   
Das Team des Bürgerbüros ist bestrebt, für möglichst viele Anliegen eine Lösung anzubieten. Aufgrund der besonderen Situation wird aber auch um Verständnis gebeten, wenn nicht alles sofort erledigt werden kann. Bitte vereinbaren Sie online, telefonisch oder per E-Mail einen Termin!

Online-Terminvereinbarung
Hotline: 04921 / 87 – 1800
Per E-Mail an 433(at)emden.de 

Sollte die Hotline überlastet sein, empfehlen wir Ihnen eine Nachricht an 433(at)emden.de zu senden. Bitte hinterlassen Sie eine Rückrufnummer, ein Teammitglied des Bürgerbüros wird dann Kontakt aufnehmen.

Öffnungszeiten des Bürgerbüros:
Montag und Dienstag 8.00 Uhr bis 16.30 Uhr
Mittwoch 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Donnerstag 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Freitag 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr

Windel- oder graue Müllsäcke und zuvor beantragte Personaldokumente (Reisepass/ Personalausweis) können ohne vorherige Anmeldung während der Öffnungszeiten des Bürgerbüros abgeholt werden (Mittwochnachmittag ist eine Abholung nicht möglich).
Weiterführende Informationen zu Ihren Anliegen finden Sie auch auf der Seite des Bürgerbüros.

Allgemeine Verwaltung
Die allgemeine Verwaltung ist zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar: 
Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr
Freitag von 8 bis 12 Uhr

Hier noch einige wichtige Telefonnummern:
Telefonzentrale: 04921/87-0

Ausländerbehörde: 04921/87-1630
Gesundheitsamt: 04921/87-1650
Soziales, Jugend, Schule, Sport: 04921/87-1160
Jugendamt: 04921/87-1600
Ideen- und Beschwerdemanagement: 04921/87-11 10
Bürgertelefon (Fragen Corona-Pandemie): 04921/87-18 18


Hygienemaßnahmen:

  • Alle Besucher*innen der Verwaltungsgebäude der Stadt Emden müssen eine Mund-Nasen-Maske tragen (Regelung gem. Verordnung des Landes Niedersachsen).
  • Beim Einlass in die Verwaltung werden Mitarbeiter*innen der Verwaltung darauf achten und einen Einlass ohne Mund-Nasen-Schutz ggfls. verwehren (Ausnahmen gem. Verordnung)
  • Zudem werden alle Besucher*innen darum gebeten, sich die Hände zu desinfizieren. Die Stadt Emden stellt entsprechende Möglichkeiten zur Handhygiene bereit.